Fonction:
1. Enregistrement en libre-service: Les clients peuvent choisir de s'enregistrer par l'intermédiaire de la machine en libre-service, remplir les informations pertinentes et compléter l'enregistrement en libre-service.
2Traitement de la carte de chambre: les clients peuvent utiliser la machine d'enregistrement en libre-service pour générer une carte de chambre électronique, éliminant le besoin d'attendre la réception.
3. Sélectionnez le type de chambre: Les clients peuvent choisir leur type de chambre préféré en fonction de l'état de la chambre en temps réel.
4. Mettre à jour les informations personnelles: les clients peuvent mettre à jour les informations personnelles à tout moment, telles que les coordonnées, le mode de paiement, etc.
5. Dépôt et dépôt: Lors du dépôt, les clients peuvent effectuer le dépôt par l'intermédiaire de la machine de dépôt en libre-service, vérifier la facture et sélectionner un mode de paiement.
Caractéristiques:
1Une forte interactivité: la machine d'enregistrement en libre-service utilise des dispositifs interactifs tels que des écrans tactiles, ce qui est convivial et facile à utiliser.
2. Assistance multilingue: Capable de fournir des options multilingues pour faciliter les visiteurs internationaux.
3. Mise à jour des informations en temps réel: Connexion en temps réel avec le système de gestion de l'hôtel pour assurer la mise à jour et la synchronisation des informations en temps opportun.
4. Sécurité: Utiliser la technologie de chiffrement de sécurité pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations personnelles des invités.
5. Gain de temps: les clients n'ont pas à faire la queue et peuvent rapidement effectuer le processus d'enregistrement et de départ.
L' avantage:
1Améliorer l'efficacité: l'enregistrement en libre-service réduit le temps d'interaction des clients avec la réception et améliore l'efficacité du service.
2Réduire les coûts de main-d'œuvre: réduire le fardeau du personnel de la réception et les coûts d'exploitation de l'hôtel.
3Améliorer l'expérience client: les clients peuvent choisir des services de manière plus indépendante, ce qui améliore la satisfaction des clients.
4.S'adapter à divers besoins: les différents types d'invités peuvent librement choisir des services en fonction de leurs besoins personnels, améliorant ainsi l'expérience personnalisée.
Scénarios d'application:
Gestion des heures de pointe: lorsque le flux de passagers est important, l'enregistrement en libre-service peut effectivement alléger la pression sur la réception et améliorer la rapidité du service.
Voyageurs d'affaires: Convient aux gens d'affaires qui peuvent effectuer l'enregistrement et le départ de manière indépendante.
Hôtel international: Fournir des options multilingues pour les clients internationaux qui ne comprennent pas la langue afin d'améliorer les niveaux de service international.
Pour les clients de longue durée, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles et votre sélection de chambre à tout moment.
